Programa de Cashback It Stone

Política do Programa de Cashback

1. Objeto do Programa:
O Programa de Cashback da It Stone é um benefício oferecido exclusivamente às nossas clientes, com o objetivo de valorizar e premiar a fidelidade demonstrada. Esse benefício consiste na concessão de um crédito correspondente a 12% do valor total pago pelo último pedido realizado em nosso site.

2. Concessão do Crédito:
O crédito será enviado por e-mail, SMS e Whatsapp exclusivamente para cashback, em forma de cupom, e poderá ser utilizado no prazo máximo de 30 (trinta) dias após o seu recebimento.

3. Aplicação do Crédito:
O valor concedido a título de cashback, correspondente a 12% da compra, poderá ser utilizado como um desconto de até 25% em uma compra subsequente, observando-se que para atingir o desconto máximo, é necessário que o valor da nova compra seja compatível com a aplicação deste percentual. Em nenhuma hipótese, o valor do desconto de cashback poderá ultrapassar o limite de 25% da nova compra.

4. Condições de Permanência do Pedido:
O direito ao benefício do cashback está condicionado à permanência do pedido que originou o crédito. Clientes que solicitarem a devolução ou o cancelamento do pedido original perderão automaticamente o direito ao uso do cashback, sendo o crédito correspondente anulado em nosso sistema.

5. Utilização do Crédito e Devolução do Pedido Inicial:
Caso a beneficiária do cashback utilize seu crédito em um novo pedido e, posteriormente, solicite a devolução do pedido inicial que originou o cashback, o valor do crédito utilizado no pedido subsequente será considerado indevido, uma vez que a condição de permanência para a elegibilidade do uso foi violada. Nesse caso, o valor do crédito já utilizado será abatido do montante a ser estornado à cliente. Em caso de opção por troca com crédito em carteira no site, ao invés de devolução com estorno, não será abatido nenhum valor do crédito de cashback, uma vez que não houve cancelamento da compra, mas sim uma troca.

6. Disposições Gerais:
As disposições presentes nesta política poderão ser alteradas a qualquer momento pela It Stone, a seu exclusivo critério.

O programa de cashback é uma campanha promocional sazonal, oferecida exclusivamente pela It Stone. Sua disponibilidade é definida internamente, podendo ser temporariamente suspensa tanto para clientes já cadastrados quanto para novos usuários.

Durante os períodos em que o programa estiver inativo, os pedidos realizados não serão contemplados com cupons de cashback.

Para garantir que sua compra esteja dentro de um período elegível, recomendamos que, em caso de dúvidas, entre em contato conosco antes de finalizar seu pedido. Nosso atendimento está disponível via WhatsApp pelo número (21) 98841-3010.

A participação no Programa de Cashback implica na aceitação integral das condições aqui estabelecidas.