Programa de Cashback It Stone
Política do Programa de Cashback
1. Objeto do Programa:
O Programa de Cashback da It Stone é um benefício oferecido exclusivamente às nossas clientes, com o objetivo de valorizar e premiar a fidelidade demonstrada. Esse benefício consiste na concessão de um crédito correspondente a 12% do valor total pago pelo pedido inicial.
2. Concessão do Crédito:
O crédito será enviado por e-mail, em forma de cupom, e poderá ser utilizado no prazo máximo de 30 (trinta) dias após o seu recebimento.
3. Aplicação do Crédito:
O valor concedido a título de cashback, correspondente a 12% da compra inicial, poderá ser utilizado como um desconto de até 25% em uma compra subsequente, observando-se que para atingir o desconto máximo, é necessário que o valor da nova compra seja compatível com a aplicação deste percentual. Em nenhuma hipótese, o valor do desconto de cashback poderá ultrapassar o limite de 25% da nova compra.
4. Condições de Permanência do Pedido:
O direito ao benefício do cashback está condicionado à permanência do pedido que originou o crédito. Clientes que solicitarem a devolução ou o cancelamento do pedido original perderão automaticamente o direito ao uso do cashback, sendo o crédito correspondente anulado em nosso sistema.
5. Utilização do Crédito e Devolução do Pedido Inicial:
Caso a beneficiária do cashback utilize seu crédito em um novo pedido e, posteriormente, solicite a devolução do pedido inicial que originou o cashback, o valor do crédito utilizado no pedido subsequente será considerado indevido, uma vez que a condição de permanência para a elegibilidade do uso foi violada. Nesse caso, o valor do crédito já utilizado será abatido do montante a ser estornado à cliente. Em caso de opção por troca com crédito em carteira no site, ao invés de devolução com estorno, não será abatido nenhum valor do crédito de cashback, uma vez que não houve cancelamento da compra, mas sim uma troca.
6. Disposições Gerais:
As disposições presentes nesta política poderão ser alteradas a qualquer momento pela It Stone, a seu exclusivo critério, mediante prévia comunicação aos clientes. A participação no Programa de Cashback implica na aceitação integral das condições aqui estabelecidas.
